平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社よりお買い上げいただきました下記製品につきまして、一部商品から異臭がするとのご指摘を頂きました。それを受け弊社といたしまして、急ぎ品質等の確認を行っておりますため、誠に恐縮ではございますが、安全が確認されるまでの間、対象製品のご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

【対象製品】

・製品名：竹の洗濯水、竹の洗濯水 詰替え用 2000ml、量り売り 竹の洗濯水

・品番：458501、452004

なお、製造事業者への聞き取りなど、現在事実確認および対応策の検討を鋭意進めております。対応方針が確定次第、改めて弊社よりご案内申し上げます。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも皆様に安心してご使用いただける製品をお届けできますよう、再発防止と品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社アバンティ
お客様相談室
電話：03-3226-7789
メール：info@pristine.jp